Mantenimiento de tiendas online

Tu ecommerce necesita estar al día, seguro y funcionando sin fallos. Nuestro servicio de mantenimiento de tiendas online está pensado para que te olvides de los problemas técnicos y te concentres en lo importante: vender.

Ellos confían en nuestra
agencia de marketing digital en Albacete

Historias reales de pequeñas, medianas y grandes empresas que dejaron
de perder oportunidades y empezaron a crecer con estrategia.

Mantenimiento ecommerce ¿Cómo te ayudamos?

Cuando hablamos de mantenimiento de tiendas online, no hablamos solo de hacer unas cuantas actualizaciones y ya. Hablamos de cuidar tu ecommerce como si fuera nuestro. De revisar, optimizar, actualizar y estar presentes cuando algo no funciona como debería. Desde cambios pequeños hasta soporte urgente. Estás acompañado.

Revisamos plugins, mejoramos velocidad, corregimos errores, hacemos copias de seguridad y resolvemos cualquier problema que afecte la experiencia de tus clientes.

Planes de mantenimiento de tiendas online

Plan Velero

39 €/mes

Ideal para mantener tu web en funcionamiento sin complicaciones. Un plan básico para quienes navegan en aguas tranquilas pero necesitan estar siempre listos.

Incluye:

  • Gestión de dominio y alojamiento
  • Supervisión del funcionamiento del sitio web
  • Mantenimiento técnico general
  • Creación y mantenimiento de cuentas de correo electrónico
  • Copias de seguridad mensuales
  • 1 hora mensual de soporte técnico incluida

Plan Acorazado

65 €/mes

Un refuerzo de seguridad y contenido para quienes necesitan algo más que lo básico. Estabilidad, protección y presencia activa.

Incluye todo lo del Plan Velero, más:

  • Instalación de actualizaciones de seguridad del CMS
  • Publicación de contenidos, noticias o actualizaciones
  • 2 horas mensuales de soporte técnico incluidas

Plan Carguero

89 €/mes

Nuestro plan más completo para quienes tienen una tienda online o una web dinámica con cambios frecuentes. Te acompañamos con asesoría práctica y actualizaciones constantes.

Incluye todo lo del Plan Acorazado, más:

  • Asesoría para gestionar el catálogo, descuentos y promociones
  • Soporte para categorías, impuestos, transportistas, textos e imágenes
  • 3 horas mensuales de soporte técnico incluidas

Plan a Medida

Precio personalizado

Cada barco tiene su propio rumbo. Si tus necesidades son más específicas, diseñamos un plan totalmente personalizado para ti.

Podemos incluir:

  • Mayor número de horas mensuales
  • Tareas técnicas o de diseño avanzadas
  • Integraciones con sistemas externos
  • Asesoramiento estratégico o funcional
  • Soporte más intensivo o ampliado

*Precios sin IVA. Todos los planes son mensuales y permiten contratar horas adicionales si las necesitas.

¿Cómo sé si necesito diseño y mantenimiento de tienda online?

Algunos de los principales casos que llegan a pedir nuestros servicios de mantenimiento web son:

  • Tiendas online creadas con WordPress + Woocommerce, Prestashop o desarrollos a medida.
  • Negocios digitales que venden productos físicos o digitales y quieren garantizar una buena experiencia de compra.
  • Personas autónomas o marcas que no tienen conocimientos técnicos y necesitan ayuda recurrente.
  • Agencias o empresas que quieren delegar el soporte técnico y centrarse en otras áreas.

¿Tu ecommerce va lento y pierdes ventas?

Lo optimizamos y protegemos por ti. Contáctanos sin compromiso.

¿Por qué es importante el mantenimiento de tiendas online?

A diario, nos encontramos con webs que pierden ventas por fallos pequeños en ecommerce que podrían haberse evitado. Un plugin roto, una página que tarda demasiado en cargar, una imagen mal optimizada o un formulario que no envía… Todo esto afecta.

El diseño y mantenimiento de tiendas online no solo mejora el rendimiento: también protege tu posicionamiento SEO, mantiene seguras las transacciones de tus clientes y te permite ofrecer una experiencia profesional. Hoy, el usuario es exigente: si algo no carga, se va. Así de simple.

Servicio de mantenimiento ecommerce en España

Sabemos que cada negocio es distinto, por eso nuestro servicio de mantenimiento es flexible. Estos son algunos de los aspectos que cubrimos:

Actualización de contenido, productos o precios

Nos aseguramos de que tu catálogo esté siempre al día, sin errores, productos agotados visibles o precios desactualizados. Una tienda actualizada transmite confianza, evita reclamaciones y mejora la conversión.

Cambios de imágenes según temporada o promociones

Adaptamos tu ecommerce a campañas, rebajas, lanzamientos o fechas especiales con banners, creatividades y llamados a la acción estratégicos. Mantener tu tienda dinámica aumenta el interés y estimula nuevas compras.

Gestiones de correo, cuentas o dominios

Nos encargamos de la gestión técnica de correos corporativos, dominios y hosting para que todo funcione sin interrupciones. Evitamos caídas, errores de configuración y problemas que puedan afectar tu operativa diaria.

Optimización de velocidad y rendimiento técnico

Una web lenta significa ventas perdidas. Optimizamos la velocidad de carga, reducimos tiempos de respuesta y mejoramos el rendimiento general para que tus clientes compren sin fricciones.

Copias de seguridad y restauraciones

Programamos copias de seguridad periódicas para proteger toda tu información. Si ocurre cualquier incidente, restauramos tu tienda rápidamente sin pérdida de datos ni impacto prolongado en tus ventas.

Revisión de plugins, integraciones y pasarelas de pago

Comprobamos que todo esté actualizado y funcionando correctamente: métodos de pago, sistemas de envío, plugins y automatizaciones. Así evitamos fallos invisibles que pueden bloquear pedidos o generar errores en el proceso de compra.

Resolución de errores técnicos

Detectamos y solucionamos cualquier problema que afecte la experiencia del usuario, desde errores visuales hasta conflictos técnicos. Actuamos rápido para que tu tienda siga operativa y vendiendo sin interrupciones.

Soporte directo, cercano y sin rodeos

Cuando nos necesitas, respondemos. Sin tickets interminables ni respuestas automáticas: tienes un equipo real que entiende tu negocio y actúa con rapidez para mantener tu ecommerce siempre activo.

¿Qué hago si mi tienda online tiene problemas para vender?

Puedes hablar con nosotros hoy y te brindamos asesoría sin compromisos. Con nuestro servicio de mantenimiento ecommerce te ayudamos a:

  • Mejorar el rendimiento y velocidad de carga.
  • Prevenir errores o caídas inesperadas.
  • Tener seguridad frente a amenazas o plugins obsoletos.
  • Soporte técnico humano, real y cercano.
  • Contar con acompañamiento estratégico para escalar tu ecommerce.
  • Ahorrar tiempo y dolores de cabeza.

¿No tienes tiempo para gestionar actualizaciones?

Nosotros lo hacemos por ti. Solicita tu presupuesto.

¿Qué presupuesto para mantenimiento de tienda online necesito?

Todo depende del esfuerzo que tengamos que realizar para mantener una página. Pero como orientación ofrecemos servicios de mantenimiento básico desde 39€/mes, hasta 89€/mes para mantenimiento de tiendas online como Prestashop o Woocommerce.

También ofrecemos planes de mantenimiento a medida en los que adaptamos el presupuesto a las necesidades del cliente.

Pero te preguntarás, ¿de qué depende el costo de este servicio? Puede variar según la forma en cómo se desarrolló tu página web o tu tienda online. El mantenimiento de una página web realizada en WordPress, es muy diferente a un sitio realizado con Drupal o CakePHP.

Asimismo tenemos en cuenta las funcionalidades con las que cuenta tu sitio web para hacer un cálculo de las horas necesarias y mantener correctamente el sistema.

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de tiendas online

Te compartimos las respuestas de algunas de las inquietudes más comunes sobre nuestro servicio.

¿Puedo contratar mantenimiento aunque no hayáis creado mi tienda online?

Por supuesto. Revisamos tu ecommerce y te proponemos un plan según tus necesidades.

Te enviamos informes periódicos con los cambios realizados, incidencias resueltas y mejoras aplicadas.

Depende del tipo de cambio. Algunos ajustes básicos están incluidos, pero si es algo mayor, te pasamos un presupuesto.

Ofrecemos prioridad a clientes con mantenimiento activo. En muchos casos, resolvemos en el mismo día.

Depende del tipo de tienda y del nivel de mantenimiento que necesites. Contáctanos y te damos un presupuesto realista, sin compromiso.

¡Estamos listos para ayudarte!

Si tu ecommerce necesita cuidado, soporte o simplemente alguien que se encargue de que todo funcione, estamos a un clic.

Así es como se ve el trabajo bien hecho

Conoce algunos de los proyectos que hemos llevado de la idea a la acción.

¿Cómo es trabajar con un experto en marketing digital?

Nos implicamos, preguntamos, proponemos y medimos. Somos ese aliado digital que toda pyme necesita.

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