Cómo elegir agencia de marketing: criterios y preguntas clave

Qué debe tener una buena agencia de marketing

• Entiende tu negocio antes de proponer. Si te presenta un plan sin preguntar cómo consigues clientes hoy, desconfía.
• Mide y reporta. Debe poder decirte qué va a medir y cómo te lo enseñará.
• Es honesta con los plazos. El SEO es progresivo; la publicidad, más rápida. Nadie serio garantiza posiciones ni ventas.
• Conecta las piezas. Una web sin captación, o campañas que llevan a una web que no convierte, es dinero a medias.
• Habla claro. Si no entiendes lo que te propone, es difícil saber si te conviene.

10 criterios de elección

1. Experiencia con negocios parecidos al tuyo.
2. Claridad sobre qué van a hacer y por qué.
3. Forma de medir resultados y frecuencia de reporting.
4. Honestidad con los plazos y con lo que no pueden prometer.
5. Capacidad de conectar servicios (web, SEO, campañas, seguimiento).
6. Trato y disponibilidad: quién será tu interlocutor.
7. Flexibilidad: empezar por lo prioritario, sin contratarlo todo.
8. Transparencia en precios y condiciones (permanencia, qué incluye).
9. Referencias, reseñas o casos verificables.
10. Cercanía cuando la necesitas, especialmente para negocios locales.

8 preguntas que deberías hacer

1. ¿Cómo vais a saber si esto funciona? ¿Qué mediréis?
2. ¿Cada cuánto y cómo me reportáis?
3. ¿Qué resultados son realistas y en qué plazo?
4. ¿Hay permanencia? ¿Qué incluye exactamente la cuota?
5. ¿Quién trabajará en mi cuenta y con quién hablo yo?
6. ¿Qué pasa si no estoy contento a los pocos meses?
7. ¿Podéis conectar la web con el SEO, las campañas y el seguimiento?
8. ¿Me podéis mostrar casos o referencias parecidas a mi negocio?

Señales de alerta

• Promesas de «resultados garantizados» o «primeros en Google» en X días.
• No querer explicar cómo van a medir.
• Presupuestos sin detalle de qué incluyen.
• Presión para contratarlo todo desde el primer día.
• No hacer ni una pregunta sobre tu negocio.

Cómo encajamos en estos criterios

En Estudio Alfa trabajamos justamente sobre esos criterios: partimos de entender tu negocio, medimos y reportamos, somos honestos con los plazos y conectamos web, SEO, campañas, automatización e IA en un sistema. Somos una agencia de Albacete con más de 1000 clientes desde 2006, y para captación local ofrecemos el Plan Conquista sin permanencia. No decimos que seamos los mejores: preferimos que apliques estos criterios y decidas con datos.